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线上投保后没有纸质保单,我该怎么办?

投保后,没有一纸凭证究竟靠不靠谱?
只有电子保单,想要纸质保单怎么申请?
没有纸质保单,理赔起来会不会麻烦?
……
别着急,我们用三分钟为你讲清楚电子保单和纸质保单的区别。

在法律效力层面,两者无区别

保单,全称保险单,是保险人和被保险人订立保险合同的正式书面证明,是一份法律合同,也是你的购买凭证。随着互联网保险的发展,电子保单开始出现。
 
首先,我们先看看法律条文上如何解释电子保单:
《保险法》第13条:“保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容”;
《合同法》第11条:“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”;
《中华人民共和国电子签名法》第4条:“能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为符合法律、法规要求的书面形式”。
换句话说,电子保单归根结底还是保单,和纸质保单的功能是完全一样的,具有同等法律效力。除了承载方式不同:一个纸质版,一个电子版,两者没有本质区别。
在理赔层面,两者也没区别

很多用户不放心:理赔的时候,没有纸质保单会不会遇到麻烦?
答案是:当然不会!
 
理赔流程:报案—申请—审核—结案。
所需材料:
赔偿申请书(在保险公司官网下载,或理赔报案时向客服索取)
保险合同(基本上不需要,只要保险公司能查到您的保单即可)
被保险人法定有效身份证明
申请人的法定有效身份证明及关系证明
医学诊断书,病疗病历,检查报告以及其他医学证明文件或司法鉴定机构出具的法医鉴定报告
申请人所能提供的与确认保险事故的性质,原因等有关的其他证明材料


出险后能否理赔,跟保单是电子格式和纸质格式没有任何关系,而是在于投保前有没做好健康告知以及投保后理赔所需的资料是否齐全。
想要纸质保单,如何申请?

仍然有很多用户认为,只有拿到纸质保单才心里踏实,下边我们就说说如何申请纸质保单。

第一种,保单生效后给保险公司电话索取纸质保单,一般在15-30日内保险公司会邮寄纸质保单给您。(第一次是免费的,后续申请需要付费)

第二种,在你的预留邮箱里,有一份保险公司发的电子保单,自行下载打印,打印下来的纸质保单和保险公司给您邮寄的是一模一样。

需要注意:有些保险公司规定,一旦申请纸质保单,电子保单将只能查看,就不能下载打印了。

万一真发生保单丢失的情况怎么办?

倒也不用太担心,可以拨打保险公司电话进行补办,然后补交邮寄费和工本费。因为纸质版容易丢失,所以一般不建议申请纸质保单。
电子保单的4个好处

1)方便储存:投保完成后就能收到电子保单,可以传给家人,或上传至云端,永远不会丢失;

2)随时查看:一旦有需要,就可以打开手机随时随地查看;

3)安全保密:投保后,保单直接从保险公司发到你的电子邮箱,没有别人插手,安全可靠;

4)低碳环保:现在都提倡节约用纸,所以,保护环境,从不申请纸质保单做起。

除承载方式不同,电子保单完全等同于纸质保单,比起纸质保单,电子保单更安全,更易存易取。
检验保单真假的2个方法

第一种,直接百度承保公司,然后登陆保险公司官网,在保险服务里进行保单查询,一般输入姓名、保单号、身份证号等信息就可以查到保单信息。

第二种,拨打保险公司电话,按照语音提示,提供相关信息,就能轻松验证保单的真实性。

太平洋人寿 95500
安心保险   95303
百年人寿   95542
国华人寿   95549
中英人寿   95545
泰康在线   95522
新华保险   95567
横琴人寿   4006912345
德华安顾人寿   4008880011


好啦,综上所述:只要是真实的投保,电子保单和纸质保单没有任何区别!而且电子保单其实更灵活,更高效,存档方便又可以随时查阅,还环保,厉不厉害~

悟空保三分钟保险课堂,每周定期推送一期你关心的小问题,你还想知道什么,留言给我:)
 

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悟空保的创始人陈志华,毕业于中国科技大学,北美精算师,中欧08EMBA,前京东金融副总裁。

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